打好审批“组合拳”,厚植营商“软实力”漯河市市场监管局多措并举助力经营主体高质量发展

来源:   发布日期:2023-12-20 10:40

营商环境就像“晴雨表”,是一座城市软实力的重要指征,也是能否实现惠企利民的现实考量。

今年以来,漯河市市场监管局深入开展优化营商环境专项行动,打出一套深化商事制度改革、增强跨部门协同、优化审批服务的“组合拳”,为经营主体添动力,在稳定公平透明、可预期的营商环境中厚植更多“软实力”。截至今年11月底,漯河市实有企业同比增长10.31%;新设企业同比增长27.12%;经营主体密度连续四年保持全省第一。

深化改革激活“内动力”

身份证丢失之后,竟变成了“公司老板”,这该怎么办? 今年6月,身份信息被冒用注册公司的河南漯河市民师先生,在该市市民之家市场监管窗口工作人员的帮助下,顺利办理撤销。至此,困扰师先生多日的冒名登记问题迎刃而解。

这得益于漯河市市场监管局在全省率先发布的《关于撤销冒用他人身份信息取得公司登记的试行意见》,其较强的指导性和操作性,为依法依规解决“被老板”“被高管”问题提供保障,并通过远程核验身份、异地协助调查、材料邮寄等方式,回应群众异地办理需求。

2023年以来,漯河市围绕经济发展所需,推出了一系列创新性改革举措,激活经营主体高质量发展“内动力”。

推行跨区域“一照多址”改革,为企业增加经营场所省去了办理营业执照、印章、税务、银行等业务程序,便利经营主体扩大规模,释放发展动力。推行商事登记“零跑动”办理,让经营主体“足不出户”即可办成登记注册业务。设置“办不成事”反映窗口,致力于解决普通窗口处理不了的“疑难杂症”,为企业群众办事提供“兜底”“暖心”服务,帮助企业和群众在合法合规的前提下办得成事。 

部门联动提振“执行力”

单丝不线,孤掌难鸣。漯河市市场监管局将多部门联动作为打造营商环境的有力措施。“感谢你们帮我们想办法留住公司!”前段时间,漯河市市场监管局协助漯河市中级人民法院(以下简称“漯河中院”)办理全市首例破产重整登记业务,濒临破产的漯河壹品置业有限公司(以下简称“壹品置业”)“起死回生”,153名即将失业的职工重回工作岗位。

该局联合漯河中院建立的司法与行政程序有效衔接制度,推动府院联动从个案协调、一事一议向制度化、常态化转变,有力提升服务质效,开启漯河市府院联动新局面。

该局聚焦企业开办、退出问题,推行企业开办13项业务、企业注销10项业务共享联办,一日免费办结,全市超过20000户企业受益;聚焦“准入不准营”问题,联合卫生健康委、水利局、烟草专卖局等17个部门推行跨部门“证照联办”,实现企业办理多部门审批业务“只进一扇门”“最多跑一次”;聚焦歇业隐性成本高问题,联合税务、社保、医保、公积金等部门,推行歇业联办并审改革,实现经营主体歇业多部门“一键暂停”,复业“一键重启”。

“改革进入新阶段,仅仅依靠一个部门单打独斗是不可能的,打破部门界限,推行联办并审是改革的大势所趋。”漯河市市场监管局窗口负责人介绍,近年来,该局充分发挥窗口办事人员能接触企业“最前沿”的优势,聚焦经营主体“急难愁盼”,牵头推出一系列部门联动的改革举措,打造经营主体“全生命周期”登记服务闭环。

暖企服务巩固“渗透力”

“你好,我们变更住所需要怎么提交材料?”

“我们的医疗器械经营许可证要到期了,怎么续期?”

“请各位稍等,我会一一解答。”自漯河市市场监管局建立“企业服务专员”制度后,该局企业服务专员赵书环每天都会依托微信服务群,为经营主体第一时间答疑解惑。

营商环境怎么样,经营主体最有发言权。为进一步畅通政企沟通渠道,延伸企业开办服务链条,漯河市市场监管局推行“企业服务专员”制度,为每户企业分配服务专员,建立微信服务群,开展政策宣传咨询、业务辅导帮办、对接优质资源等工作,让优质服务渗透到每家企业,搭起助企“连心桥”。

这是漯河市市场监管局提供“管家式”帮办代办服务,打造全方位服务体系的一个缩影。此外,该局还提供分支机构“批量办”服务,实现大型企业连锁门店“集中办、简化办、一次成”;推行企业档案迁移“一站式”办理,办理流程和时限缩减50%以上;提供证照“临期提醒助办”服务,减少企业超期经营风险;提供“码上通”集成服务,推动业务咨询办理规范化、数字化;在银行开通“商事登记智慧审批一站式服务网点”,保障审批就近可办,一次通过,即批即得。

营商环境只有更好,没有最好。漯河市市场监管局相关负责人表示,该局会继续推出一批行之有效的硬招实招,为企业和群众能办事、好办事、办成事贡献市场监管力量。