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为持续提升窗口服务质量,为群众提供更加文明、优质的服务,11月1日,市精神文明建设指导委员会办公室、市创建全国文明城市指挥部办公室、市文明城市建设服务中心组织召开2023年度“文明服务我出彩 群众满意在窗口”观摩表彰大会。
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表彰会前,观摩团成员分别到沙澧河风景区游客服务中心、郾城区人力资源和社会保障局失业工伤保险中心窗口、市图书馆、市政务服务中心综合服务窗口实地观摩,看到这些地方环境整洁优美,活动开展扎实有效、内容丰富,无论是服务环境、服务理念还是服务设施,都各有亮点。
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“休闲室、母婴室、医疗室等一应俱全,真贴心。”在沙澧河风景区游客服务中心,观摩人员纷纷竖起大拇指。在市政务服务中心综合服务窗口,工作人员热情接待前来办事的每一名群众,帮助他们梳理办事流程、减少办事时间。
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表彰会上,张静、刘晓强等“文明志愿服务标兵”领取了荣誉证书,漯河日报社社会新闻部、临颍县财政局国库支付中心等负责人领取了“文明服务示范窗口”奖牌,受表彰的单位和个人作了经验交流。